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Canal de Ouvidoria da Nexoos

 

A Ouvidoria da Nexoos é um Canal de Atendimento de segunda instância, ou seja, caso o cliente não tenha se sentido satisfeito com a solução do caso nos canais de Atendimento convencionais, a Ouvidoria poderá reavaliá-la. Para isso, basta entrar em contato com o número 0800 709-8748 ou com o e-mail [email protected].

Após o recebimento da solicitação, a mesma será protocolada e em até 10 (dez) dias úteis o parecer final será enviado, de acordo com a Resolução nº 4.433 do Banco Central do Brasil.

Atenção: Caso você ainda não tenha acionado os canais de atendimento convencionais, seguem os meios pelos quais você pode fazer isso:

(11) 4949-5929
[email protected]

Acesse Aqui o Relatório de Ouvidoria da Nexoos